Logo

Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů je pro Synottip Casino klíčovou prioritou. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní informace v souladu s platnou legislativou České republiky a nařízením GDPR. Při používání našich služeb poskytujete určité údaje, které zpracováváme transparentně a bezpečně.

Shromažďování a zpracování osobních údajů

Synottip Casino shromažďuje osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu pro poskytování herních služeb a plnění zákonných povinností. Mezi základní kategorie zpracovávaných údajů patří identifikační informace (jméno, příjmení, datum narození), kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště) a platební informace nezbytné pro transakce.

Údaje získáváme přímo od vás při registraci, prostřednictvím vašich aktivit na platformě a v některých případech od třetích stran za účelem ověření totožnosti. Zpracování probíhá na základě právních důvodů včetně plnění smlouvy, dodržování právních povinností a oprávněných zájmů provozovatele.

Kategorie údajůÚčel zpracováníPrávní základ
Identifikační údajeRegistrace účtu, ověření totožnostiPlnění smlouvy, právní povinnost
Kontaktní údajeKomunikace, zasílání informacíPlnění smlouvy, oprávněný zájem
Platební údajeZpracování vkladů a výběrůPlnění smlouvy
Herní aktivitaPrevence podvodů, odpovědné hraníPrávní povinnost, oprávněný zájem
Technické údajeZabezpečení služeb, analýza výkonuOprávněný zájem

Doba uchovávání a bezpečnost údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů zpracování. Po ukončení hráčského účtu jsou údaje uchovávány v souladu s archivačními povinnostmi vyplývajícími z právních předpisů České republiky, zejména z oblasti prevence legalizace výnosů z trestné činnosti a daňových předpisů.

Standardní doba uchovávání činí minimálně 5 let od poslední transakce nebo ukončení smluvního vztahu. Finanční dokumentace je archivována po dobu stanovenou účetními předpisy. Pro zajištění maximální bezpečnosti používáme pokročilé šifrovací technologie, pravidelné bezpečnostní audity a přísná přístupová práva pro zaměstnance.

Typ údajůDoba uchováváníZákonný důvod
Registrační údaje5 let od ukončení účtuArchivační povinnost
Transakční záznamy10 letDaňové a účetní předpisy
Komunikace s podporou3 rokyOprávněný zájem
Marketingové souhlasyDo odvolání souhlasuSouhlas subjektu údajů

Sdílení údajů a přenos do třetích zemí

Synottip privacy policy stanovuje jasná pravidla pro předávání osobních údajů třetím stranám. Údaje sdílíme výhradně s partnery nezbytnými pro provoz casino privacy policy, včetně poskytovatelů platebních služeb, herního softwaru a služeb ověřování totožnosti. Všichni partneři jsou pečlivě vybíráni a smluvně zavázáni k dodržování stejných standardů ochrany údajů.

V případech vyžadovaných zákonem předáváme informace regulačním orgánům, finančním úřadům a orgánům činným v trestním řízení. Pokud dochází k přenosu údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zajišťujeme odpovídající záruky prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných právně uznávaných mechanismů.

Práva subjektů údajů

Jako uživatel Synottip Casino máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů řadu práv zakotvených v GDPR. Můžete požadovat přístup k vašim údajům, jejich opravu při zjištění nepřesností, výmaz v případech stanovených zákonem nebo omezení zpracování. Máte také právo na přenositelnost údajů k jinému správci a právo vznést námitku proti zpracování.

Pro uplatnění vašich práv kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v sekci kontaktů. Na vaše žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od obdržení. V případě nespokojenosti s vyřízením máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky.

Právo subjektu údajůPopisPostup uplatnění
Právo na přístupInformace o zpracovávaných údajíchPísemná žádost e-mailem
Právo na opravuAktualizace nesprávných údajůŽádost v uživatelském profilu nebo e-mailem
Právo na výmazSmazání údajů při splnění podmínekPísemná žádost s uvedením důvodu
Právo na omezeníDočasné pozastavení zpracováníPísemná žádost
Právo na přenositelnostZískání údajů ve strukturovaném formátuŽádost prostřednictvím kontaktního formuláře
Právo vznést námitkuNesouhlas se zpracovánímPísemné vyjádření s odůvodněním